Personal administrativo se capacita en Atención al Cliente online
El pasado sabado 20 de Agosto nuestro personal administrativo recibió una capacitación para el uso del nuevo sistema de Atención al Cliente en Línea el cual se implementó recientemente a nuestro paquete de servicios Web.
El objetivo de este nuevo sistema es poder brindarle al padre de familia soluciones en tiempo real, sin necesidad de llamar o presentarse a las instalaciones del colegio. Así poder brindar un servicio mas eficiente que nos diferencia cada vez mas de las demas instituciones educativas.
El sistema funciona por departamentos. Si se desea iniciar una conversacion, el padre o persona interesada debera entrar a la direccion www.happydaysschool.com/crafty/livehelp.php o simplemente dar click en el banner en la pagina principal. Esto lo llevara a una pagina en la cual estan los diferentes departamentos y el operador que esta disponible. Luego simplemente escoge el departamento y esto enviara una solicitud de conversación al operador, y en pocos segundos estara chateando en vivo con el encargado del departamento.
Los departamentos disponibles son:
| Departamento |
Operadora |
| Registro - Asuntos Académicos |
Mrs. Martha Borjas
Mrs. Roxanna García |
| Recepción |
Mrs. Carolina Lopez |
| Enfermería |
Sandra Calix |
| Contabilidad |
Yumila Perez
Gloria Arriaga |
| Biblioteca |
Keren Maldonado
Ana Matute |
| Orientación |
Mrs. Aracely Valdez |
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